Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política cubre norvalygroup.com y el correo que se envía a sus direcciones. Cada producto de Norvaly tiene su propia política; la de Dictaly está en dictaly.app.

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Responsable del tratamiento

Responsable

NORVALY SL (Norvaly)

El resto de datos de la sociedad figuran en el aviso legal.

Qué datos tratamos y para qué

Si escribes a una dirección de norvalygroup.com, tratamos tu dirección de correo, tu nombre si lo incluyes y el contenido del mensaje. La única finalidad es atender tu consulta y responderte.

Base jurídica

El interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD). Si la consulta se refiere a un contrato que tienes con nosotros o que vas a celebrar, la base es la ejecución de ese contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Quién más interviene

El correo llega a través de un servicio de encaminamiento (Cloudflare) y se guarda en un proveedor de correo electrónico. Ambos lo tratan por encargo nuestro y pueden hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (arts. 45 y 46 RGPD). No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.

Cuánto tiempo los conservamos

Hasta doce meses después de la última comunicación de la conversación. Si la consulta da lugar a un contrato o a una reclamación, se conservan además durante los plazos que exija la ley para atender responsabilidades.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, su portabilidad u oponerte a que los tratemos, escribiendo a support@norvalygroup.com. Respondemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Cambios

Si esta política cambia, la versión nueva se publicará en esta página con su fecha.